BananaNL
🍌실험 기능

구매했는데 사용할 수 없는 경우

이 Chrome에서는 아직 구매 인증을 확인하지 못했습니다. 구매 이메일을 입력해 확인하면 유효한 구매가 있을 때 이 Chrome에 반영합니다. 인증이 끊긴 경우 재인증 링크를 보냅니다.

청구 및 결제 관리

청구 내역, 결제 수단, 해지를 Stripe의 안전한 화면에서 관리할 수 있습니다.

플랜 변경은 BananaNL 플랜 선택 화면에서 진행할 수 있습니다. 플랜 다시 선택

STEP 1

구매 이메일 인증

인증 완료

위 입력란에 구매 시 사용한 이메일을 입력하고 “구매 상태 확인 및 재인증”을 눌러 주세요.

인증 상태를 확인하고 있습니다.

STEP 2

Stripe 결제 관리 열기

인증 후 필요한 작업을 Stripe에서 진행할 수 있습니다.

  • 청구서 다운로드
  • 결제 수단 및 청구 정보 업데이트
  • 구독 해지

화면을 여는 것만으로는 변경되지 않습니다. Stripe에서 확정하기 전에는 청구 내용에 영향을 주지 않습니다.

Powered by Stripe

결제는 Stripe의 안전한 결제 화면에서 진행됩니다. 카드 정보는 BananaNL에 저장되지 않습니다.

자주 묻는 질문

헷갈리기 쉬운 부분만 정리했습니다

질문

업데이트 후 유료화된 것처럼 보입니다
답변
NotebookLM 연동은 계속 무료입니다. 유료 기능은 ChatGPT / Grok / Gemini에서 쓰는 AI Chat 연동입니다. NotebookLM에서 자료를 읽고 디자인 프롬프트만 불러오는 사용은 무료 범위입니다.
질문

BananaNL은 무엇을 하는 확장 프로그램인가요?
답변
NotebookLM과 AI Chat에서 쓰는 디자인 스타일과 프롬프트를 이미지 샘플이나 카탈로그에서 빠르게 고르는 확장 프로그램입니다.선택한 프롬프트를 입력창에 넣어 주며, 이미지 생성이나 자동 전송은 하지 않습니다.
질문

유료 버전에서는 무엇을 할 수 있나요?
답변
유료 버전에서는 ChatGPT / Grok / Gemini에서 사용할 수 있는 AI Chat용 프롬프트를 30일분 이용할 수 있습니다.NotebookLM 연동은 계속 무료입니다. 유료 버전은 업무, 자료 작성, 이미지 제작, 글쓰기 등에 쓸 프롬프트를 AI Chat 입력창에 빠르게 넣기 위한 실험 기능입니다.
질문

AI Chat 연동은 어떻게 사용하나요?
답변
ChatGPT / Grok / Gemini를 열면 입력창 근처에 BananaNL 버튼이 표시됩니다. 버튼에서 프롬프트를 고르면 입력창에 삽입됩니다. BananaNL은 전송까지는 하지 않습니다.내용을 확인한 뒤 직접 전송해 주세요.
질문

NotebookLM만으로 충분하지 않나요?
답변
NotebookLM만 쓰는 경우에도 저장 스타일, Business 템플릿, 인기 카탈로그, Daily Prompt를 바로 불러오는 바로가기로 사용할 수 있습니다. 매일 또는 매주 자료를 만들 때 이전 스타일을 다시 찾지 않아도 됩니다.
질문

입력창 버튼을 숨길 수 있나요?
답변
Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 NotebookLM 연동과 AI Chat 연동의 표시를 조정할 수 있습니다. NotebookLM만 무료로 쓰고 싶다면 AI Chat 연동을 끄고, ChatGPT / Grok / Gemini 쪽 버튼을 숨길 수 있습니다.
질문

BananaNL 버튼이 표시되지 않습니다
답변
먼저 대상 페이지를 새로고침해 주세요.NotebookLM에서는 Studio의 맞춤 설정 화면처럼 입력창이 있는 화면에서 BananaNL 버튼이 표시됩니다. ChatGPT / Grok / Gemini에서는 Options에서 AI Chat 연동이 켜져 있는지 확인해 주세요. 표시되지 않으면 Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 각 연동의 표시 설정을 확인할 수 있습니다.
질문

구매 후 또는 인증 후 이용 상태가 반영되지 않습니다
답변
먼저 대상 페이지를 새로고침해 주세요.아직 반영되지 않으면 Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 구매 상태 새로고침 또는 재인증을 시도해 주세요. Chrome에서 쓰는 Google 계정과 BananaNL 구매 이메일이 다르다면, 구매에 사용한 이메일 주소로 인증해 주세요.
질문

플랜은 어디에서 변경할 수 있나요?
답변
  1. 아래 페이지를 엽니다.
    BananaNL 플랜 변경 페이지 열기
  2. 변경할 플랜을 선택하고 구매 시 사용한 이메일을 입력합니다.
  3. 현재 플랜, 이용 가능한 서비스와 결제 영향을 확인합니다.
  4. 내용을 확인한 뒤 표시되는 변경 버튼으로 확정합니다.

플랜을 선택하는 것만으로는 변경되지 않습니다. 단일 서비스 플랜에서 Bundle로 변경하면 변경 시 추가 결제가 발생할 수 있습니다. Bundle에서 단일 플랜으로 변경할 때 남은 기간은 환불되지 않으며, 단일 서비스 간 변경에도 차액 조정은 없습니다.

해지 예약 중 플랜을 변경하면 해지 예약이 취소되고 변경한 플랜으로 구독이 계속됩니다.

질문

해지 또는 취소는 어디에서 할 수 있나요?
답변
  1. 아래 페이지를 엽니다.
    Stripe 결제 관리 페이지 열기
  2. STEP 1에서 구매 이메일을 인증합니다.
  3. 인증 후 STEP 2의 “Stripe 결제 관리 열기”를 누릅니다.
  4. Stripe 화면에서 청구 내역 확인 및 청구서 다운로드, 결제 수단과 청구 정보 업데이트, 해지 중 필요한 작업을 선택합니다.
  5. 해지하려는 경우에만 Stripe 화면에서 구독 해지를 확정해 주세요.

Stripe 결제 관리 화면을 여는 것만으로는 결제 수단·청구 정보 변경이나 해지가 실행되지 않습니다.

해지 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 BananaNL을 사용할 수 있습니다. 환불이나 플랜 변경에 대한 자세한 내용은 특정상거래법 표기를 확인해 주세요.

질문

환불이 가능한가요?
답변
BananaNL은 디지털 서비스이므로 원칙적으로 결제 후 환불이나 플랜 변경 시 남은 기간・차액 조정은 제공하지 않습니다. 자세한 조건은 특정상거래법 표기를 확인해 주세요.

다만 구매 직후 주요 기능이 정상적으로 작동하지 않았거나, 불편했던 상황을 구체적으로 공유해 주실 수 있다면 개별적으로 확인합니다. 지원 양식 또는 이메일로 이용 환경, 문제가 생긴 화면, 기대했던 동작을 알려 주세요.

질문

잠시 제거한 뒤 다시 사용할 수 있나요?
답변
네. Chrome 웹 스토어에서 다시 설치하면 사용할 수 있습니다. 구매한 적이 있다면 구매에 사용한 이메일 주소로 재인증하면 대상 플랜 기능을 이용할 수 있습니다.
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