🍌실험 기능
구매했는데 사용할 수 없는 경우
이 Chrome에서는 아직 구매 인증을 확인하지 못했습니다. 구매 이메일을 입력해 확인하면 유효한 구매가 있을 때 이 Chrome에 반영합니다. 인증이 끊긴 경우 재인증 링크를 보냅니다.
이미 구매한 경우
플랜 변경과 취소는 구매 흐름과 별도로 Stripe 결제 관리에서 처리합니다.
결제는 Stripe의 안전한 결제 화면에서 진행됩니다. 카드 정보는 BananaNL에 저장되지 않습니다.
자주 묻는 질문
헷갈리기 쉬운 부분만 정리했습니다
질문
업데이트 후 유료화된 것처럼 보입니다
답변
NotebookLM 연동은 계속 무료입니다. 유료 기능은 ChatGPT / Grok / Gemini에서 쓰는 AI Chat 연동입니다. NotebookLM에서 자료를 읽고 디자인 프롬프트만 불러오는 사용은 무료 범위입니다.
질문
BananaNL은 무엇을 하는 확장 프로그램인가요?
답변
NotebookLM과 AI Chat에서 쓰는 디자인 스타일과 프롬프트를 이미지 샘플이나 카탈로그에서 빠르게 고르는 확장 프로그램입니다.선택한 프롬프트를 입력창에 넣어 주며, 이미지 생성이나 자동 전송은 하지 않습니다.
질문
유료 버전에서는 무엇을 할 수 있나요?
답변
유료 버전에서는 ChatGPT / Grok / Gemini에서 사용할 수 있는 AI Chat용 프롬프트를 30일분 이용할 수 있습니다.NotebookLM 연동은 계속 무료입니다. 유료 버전은 업무, 자료 작성, 이미지 제작, 글쓰기 등에 쓸 프롬프트를 AI Chat 입력창에 빠르게 넣기 위한 실험 기능입니다.
질문
AI Chat 연동은 어떻게 사용하나요?
답변
ChatGPT / Grok / Gemini를 열면 입력창 근처에 BananaNL 버튼이 표시됩니다. 버튼에서 프롬프트를 고르면 입력창에 삽입됩니다. BananaNL은 전송까지는 하지 않습니다.내용을 확인한 뒤 직접 전송해 주세요.
질문
NotebookLM만으로 충분하지 않나요?
답변
NotebookLM만 쓰는 경우에도 저장 스타일, Business 템플릿, 인기 카탈로그, Daily Prompt를 바로 불러오는 바로가기로 사용할 수 있습니다. 매일 또는 매주 자료를 만들 때 이전 스타일을 다시 찾지 않아도 됩니다.
질문
입력창 버튼을 숨길 수 있나요?
답변
Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 NotebookLM 연동과 AI Chat 연동의 표시를 조정할 수 있습니다. NotebookLM만 무료로 쓰고 싶다면 AI Chat 연동을 끄고, ChatGPT / Grok / Gemini 쪽 버튼을 숨길 수 있습니다.
질문
BananaNL 버튼이 표시되지 않습니다
답변
먼저 대상 페이지를 새로고침해 주세요.NotebookLM에서는 Studio의 맞춤 설정 화면처럼 입력창이 있는 화면에서 BananaNL 버튼이 표시됩니다. ChatGPT / Grok / Gemini에서는 Options에서 AI Chat 연동이 켜져 있는지 확인해 주세요. 표시되지 않으면 Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 각 연동의 표시 설정을 확인할 수 있습니다.
질문
구매 후 또는 인증 후 이용 상태가 반영되지 않습니다
답변
먼저 대상 페이지를 새로고침해 주세요.아직 반영되지 않으면 Chrome 오른쪽 위 확장 프로그램 아이콘 → BananaNL → Options에서 구매 상태 새로고침 또는 재인증을 시도해 주세요. Chrome에서 쓰는 Google 계정과 BananaNL 구매 이메일이 다르다면, 구매에 사용한 이메일 주소로 인증해 주세요.
질문
해지 또는 취소는 어디에서 할 수 있나요?
답변
- 아래 페이지를 엽니다.
취소/해지 페이지 열기 - 구매 관리에서 구매 시 사용한 이메일 주소를 입력합니다.
- 「플랜 변경·취소」를 클릭합니다.
- Stripe 결제 관리 페이지가 열립니다.
- Stripe 화면에서 구독 취소를 클릭해 주세요.
※ 플랜이 아직 인증되지 않은 경우 「플랜 변경·취소」를 클릭한 뒤 인증 링크가 포함된 이메일이 도착합니다. 인증 링크를 열어 인증한 다음, 다시 2~5단계를 진행해 주세요.
해지 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 BananaNL을 사용할 수 있습니다. 환불이나 플랜 변경에 대한 자세한 내용은 특정상거래법 표기를 확인해 주세요.
질문
환불이 가능한가요?
질문
잠시 제거한 뒤 다시 사용할 수 있나요?
답변
네. Chrome 웹 스토어에서 다시 설치하면 사용할 수 있습니다. 구매한 적이 있다면 구매에 사용한 이메일 주소로 재인증하면 대상 플랜 기능을 이용할 수 있습니다.